Slučaj kragujevačke turističke agencije „Dolče Vita Travel“ dobio je novi nastavak nakon što su se putnici koji su preko ove agencije uplatili aranžmane za Kipar oglasili u jednoj Facebook grupi.
Kako su naveli, svega dva dana pred planirani polazak saznali su da novac za njihove aranžmane, prema informacijama koje su dobili, nije uplaćen organizatoru putovanja. Problem je nastao neposredno pred put, kada su već imali uplaćene aranžmane i planirano letovanje na Kipru.
Putnici su svoje iskustvo podelili u Facebook grupi, pokušavajući da dođu do informacija o tome šta se dogodilo i kako će biti rešen njihov slučaj.
U međuvremenu, „Dolče Vita Travel“ objavila je poruku u kojoj navodi da nakon više godina rada zatvara jedno važno poglavlje.U objavi na društvenim mrežama agencija se zahvalila klijentima na poverenju i navela da iza nje ostaju brojna putovanja, pređeni kilometri, osmesi i uspomene.
„Odlazimo sa zahvalnošću, ponosom i mnogo lepih uspomena“, navodi se u objavi.
Ipak, u poruci o zatvaranju agencije nema konkretnih informacija o putnicima koji su uplatili aranžmane za Kipar, niti objašnjenja šta će biti sa njihovim novcem.
Podsetimo, Aleksandar Seničić iz YUTA ranije je naveo da je „Dolče Vita Travel“ bila posrednik, odnosno subagent, a ne organizator putovanja, i savetovao putnike da se obrate organizatoru aranžmana i turističkoj inspekciji.
Za putnike koji su uplatili putovanje sada ostaje najvažnije pitanje – šta će biti sa njihovim novcem i da li će dobiti povraćaj sredstava?
Na ta pitanja za sada nema odgovora.
The post NOVI DETALJI SLUČAJA „DOLČE VITA TRAVEL“: Putnici za Kipar ostali bez odgovora, agencija objavila poruku o zatvaranju first appeared on Ucentar Portal .